FAQ

أسئلة شائعة
كيف يمكنني صيانة جهازي أو حجز الدورة التدريبية؟
:لحجز الدورة التدريبية اضغط علي الرابط التالي

learn

:لتسيلم جهازك للصيانة برجاء الضغط علي الرابط التالي

fix

ما هي المدة اللازمة للصيانة؟
بعد ملئ إستمارة الفحص علي الموقع الرسمي سنتواصل معكم لتحديد مدة الصيانة اللازمة.

هل عندكم خدمات أخري غير الصيانة؟
نعم، نوفر لكم خدمة إستعادة البيانات الضائعة علي الهواتف العاطلة تماما لأول مرة في مصر بنسبة نجاح تفوق% 80-

 هل هناك أي رسوم للكشف علي الجهاز وتحديد العطل؟
الكشف على الجهاز وفحصه وتحديد العطل يتم مجانا دون أي مصاريف.

هل يجب علي دفع أي مصاريف إذا لم تتمكنوا من صيانة الجهاز؟
إذا لم نستطيع صيانة الجهاز سنعيده إليكم دون مطالبتكم بأي مصاريف.

ما هي مدة الصيانة؟
مدة الصيانة فيما يتعلق بتغيير قطع الغيار لا يتعدي 24 ساعة.
مدة الصيانة الميكانيكية يتم إعلامكم بها بعد فحص الجهاز.

 ما هي مدة خدمة إسترجاع البيانات؟
مدة خدمة استرجاع البيانات لا تزيد عن شهر على أقصى تقدير وربما لا تستغرق أكثر من يوم.

 ما هي فترة الضمان؟
فترة الضمان على أى أعمال صيانة تقوم داخل مركزنا هي 3 شهور من تاريخ الصيانة مستثنى من ذلك أى كسور أو تعرض لصدمات أو سوائل